選ばれる理由

遺品整理のクヨカサービスが
選ばれる理由・他社との違い

クヨカサービスは、宮城・福島・埼玉・東京・神奈川、滋賀を中心に、全国各地で遺品整理特殊清掃を行っています。

インターネット検索や口コミを通じてご依頼いただくほか、リピーター様や法人様の継続ご依頼をいただくことが増えています。

当社は、多くのお客さまに安心してご依頼いただくため、次のようなサービス指針を掲げています。
業界でもかなり高い水準のサービスをご提供できている自信がございます。

1

「遺品整理士」の資格を生かした
精度の高い整理業務

当社には、「遺品整理士」という資格を持ったプロが在籍しています。

遺品整理は単なる不用品処分と思われがちですが、ご遺族様の心に寄り添い、的確な作業を行うには技術と知識が欠かせません。

数多くの現場で実績を重ねたプロが、供養の気持ちを忘れずに故人の思い出を整理します。

基本サービス料金内に「供養」が含まれているのも大きな特徴です。当社に処分をお任せいただいたものに関しては、必ず合同供養の上対応しています。「自分で捨てるより、気持ちの上で楽になった」とお喜びいただいているサービスです。

クヨカサービスは、遺品整理に関する取り組みの姿勢が評価され、遺品整理士協会から「優良事業所」の認定を得ています。安心してプロの作業にお任せください。

2

専任スタッフ制により、
「認識のズレ」や「誤廃棄」トラブルをゼロに

初回のご相談から当日の対応まで、メインとなるスタッフは専任性を採用しています。
家の中に入って作業をしますから、スタッフとご依頼者様の信頼関係構築が何より大切と考えているからです。

また、遺品整理に関しては「●●を探してほしい」「これは処分しないでほしい」「近隣の方に配慮してほしい」などケースごとに注意点が変わります。専任スタッフ性なのでスタッフ間の情報共有漏れによるトラブルがありません。そのため、「思っていた作業と違った」という期待はずれな結果にはなりません。

3

安心の明朗会計!
見積もり後の追加請求はなし

現地お見積りの際に細かな見積書を提出し、ご納得いただければその金額でのご契約となります。
作業が終わったあとに追加請求はありませんので、ご安心ください。

クヨカサービスの見積書は、細かい項目まで内訳を記載しますので、「金額の納得感があって安心」とご好評です。見積もりは無料で行っています。
もちろん、他社と相見積もりされても構いません。むしろ相見積りを取り、作業内容・金額を見比べてください。他社より高いと感じられた場合は、ご相談ください。できる限り頑張ります。

とは言え、どのくらいの金額目安になるのか見積もり前でも気になりますよね。当社は、作業事例内で実際にかかった費用を公開しています。お部屋の大きさや状態、家財品や不用品の量を見ていただき、作業内容や料金のイメージを掴んでいただければと思います。

4

遠方で立ち会えない! とにかく急いでいる!…
ご依頼者様の多様なニーズにご対応

遺品整理を業者に依頼する方の背景はさまざまです。ご依頼者様の悩みを解決できるよう、ご要望には柔軟に対応しています。

よくあるのが、「遠方なので遺品整理に立ち会えない…」というお悩みです。事前に鍵をご郵送いただくことで、立ち会いなしでも作業できるフローを構築しました。作業後に写真付きでご報告することで、作業の進捗もリアルタイムでお伝えしています。残す遺品については、梱包の上発送作業も承っています。今後も、お客さまの悩みを解消するためにサービスを拡充してまいります。

また、退去期日や解体工事の関係で「とにかく急いで作業したい」という方も多いです。都合が合えば即日対応可能ですし、お急ぎの場合はそのスケジュールに間に合うよう調整しています。

今後も、お客さまの悩みを解消するためにサービスを拡充してまいります。

5

3Rへの積極的な取り組みで
「可能な限り捨てない」遺品整理

私たちは「可能な限り捨てない」遺品整理を徹底しています。処分される物の中でも、しっかりと分別を行うことで、リデュース・リユース・リサイクル(3R)に繋がり、最終的に廃棄される物を減らします。

3Rへの取組の一環として、買取できるものは積極的に査定しています。これにより、遺品整理にかかる費用の削減にもつながっています。

また、社会貢献活動として、家具や日用雑貨などは物資が足りない国に輸出を行い、役立ててもらう取り組みも行っています。
フィリピンやベトナムへの輸出実績があり、現地では大変喜ばれています。

私たちがお取り扱いするのは、故人の大切な思い出の品です。ご遺族が手放されると判断されたものについても、新たな形で生まれ変われる機会を大切にしています。

6

遺品整理+αの
充実したアフターサービス

遺品整理後も、物件の活用や清掃などさまざまな問題が発生します。
私たちは、遺品整理に関する作業をワンストップでご提供しています。(ちなみに、遺品整理後の簡易清掃はサービス内で行っています)

ご依頼が多いのがリフォーム作業です。畳や床の張替え、外壁塗装、水回りのリフォームなど小規模なものから、解体工事など大規模な工事まで対応可能です。

ワンストップで対応できることで、複数の業者とやり取りする煩わしさがなくなり、すべての作業が完了するまでの期間も大幅に短縮できます。

7

アンケートを実施し、
改善提案をすぐに反映

当社は、現状のサービスに満足せず常に業務改善を行っています。
作業完了後にアンケートへのご協力をお願いし、そこに寄せられたご意見はすぐに取り入れるようにしています。

お客さまの貴重なご意見を参考に、日々成長を続けています。

8

行政・法人様からのご依頼実績多数!
大規模な作業も提供可能

個人のお客さまはもちろん、法人様からも数多くのご依頼を頂いています。
特に多いのは、孤独死現場の対応が必要な不動産会社様や、生前整理に取り組む必要を感じている成年後見人や葬儀社の方などです。
ゴミ屋敷整理の必要を感じた福祉施設や行政からのご相談も数多くございます。

これも、数多くの案件に対応することで多くのノウハウや知見が蓄積されており、それを存分に活かせる体制を構築できているからです。

「遺品整理」についての
当社の思い

「遺品整理」は、単なるモノの整理ではないというのが、弊社スタッフ全員が胸にいだいている思いです。 遺品に向き合う時間は、故人を偲び、想い出を整理する大切な時間です。

とはいえ、遺品整理にかかる負担は、体力的・時間的・精神的に大きいものです。
いくら自分でやりたいと思っても、どうしても難しいという状況でお悩みの方は多いです。
当社は、ご遺族に代わり、「供養」の気持ちを持って遺品整理をすることを大切にしています。
処分すると決められたものでも、最後まで丁寧に扱うことを忘れません。

このことを理解できていない業者に頼むと、大切な遺品をぞんざいに扱われたり、
紛失されたりして大きな後悔につながることも。
その点、当社は「遺品整理士」という専門資格を有したスタッフが遺品整理に取り組むため、安心してご依頼いただけます。

大切な故人の遺品整理だからこそ、プロに任せてスムーズに完了させることで、
ご遺族の方も前を向いて新たな一歩を踏み出すことができるのではないでしょうか。

その一心で誠心誠意ご対応させていただきます。

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