遺品整理・特殊清掃のクヨカサービスです。
当社ホームページをご覧いただきありがとうございます。
最近ヨガに興味を持っている齋藤です。
今回のお客様は引越しに伴う家財整理を希望されているお客様です。
お見積りのお問合せをいただき現地確認を行いました。
現地確認を行った際に、引越しまで日数がある状況でした。
お話を進めていく中でどのような形で進めていくのか、処分対象の物がどの程度残るか現状で整理できていない状況でした。
お客様は少し焦っている印象でこちらに対しても申し訳なさそうな対応をなさっていました。
まだまだ遺品整理や家財整理など認知的にも低い部分もありますし、自分が生活していたお部屋を第三者に片付けさせるという行為に戸惑いを覚えるのも当然だと思います。
自分の家・部屋は自分達で整理・片付けを行うのが普通だという考えもあると思います。
ですが、片付けられない・誰かにお願いしたいが一歩踏み出せないなど悩んでいる方もいらっしゃるのが現状です。
もっと気軽に選択肢のひとつとして遺品整理・家財整理を選択していただけるように私達は考えています。
今回のお客様にもお話しましたが、
「お部屋が散らかっていても、片付けが出来なくても私達は不快に思ったりしません。」
「お客様が悩んでいる事をお話いただければ、私達が出来るご提案をします。」
などのお話をさせていただきました。
それ以降はお客様のご要望もスムーズにお話いただけましたし、退去日に向けた作業手順・スケジュール・金額をお伝えする事ができました。
無事ご契約いただき、作業の方も問題なく完了する事ができました。
今回のお客様に限らず、見積りに伺ったお客様によく見られる傾向です。
もっと気軽に皆様の生活の選択肢の一部になれるよう、遺品整理・家財整理などのサービスを提供できるよう今後も努力して参ります。
同じようにお悩みの方いらっしゃいましたら、是非お気軽にご相談下さい。