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親族が孤独死した場合、遺族にはいくら請求される?事例を交えて解説します



遺品整理・特殊清掃のクヨカサービスでございます。当社は仙台市を中心に宮城県全域、福島県・岩手県・山形県の一部エリアにて遺品整理や特殊清掃のご依頼を承っております。


少子高齢化や単身世帯の増加に伴い、孤独死は年々増加傾向にあります。それに伴い、お部屋で亡くなられた方の現場を片付ける特殊清掃に関するご相談や質問も増えてきました。

その中でよく聞かれるのが「疎遠だった親族が孤独死したと連絡を受けたが、どうしたら良いか分からない」というご相談です。この記事では親族が孤独死した際、遺族にはどのくらいの金額が請求されるのか実例を交えてご紹介します。
参考:日本少額短期保険協会「第6回孤独死現状レポート

孤独死現場に特殊清掃が必要な理由



ひとり暮らしの方がお部屋で亡くなられる場合、発見までに時間がかかることがあります。人付き合いの少ない方や周りとのつながりが薄い方の場合、ご遺体の腐敗が進んで異臭や害虫が発生することで初めて自体が発覚する……というケースもあるのです。


孤独死が起きた現場ではご遺体から体液が滲出し、異臭を放つ液体が寝具やカーペットを貫通して床に染み込みます。時間をかけて浸透した体液は畳や床材をブヨブヨになるまで腐敗させ、そこにウジが湧いて室内は壮絶な状況になってしまうのです。

このような状態になると窓の隙間や換気扇、郵便受けから異臭が漏れ出し近隣へも影響を及ぼします。集合住宅の場合、滲出した体液が階下まで到達して被害が出たというケースもありました。


汚染が進んでしまった部屋を自分たちで清掃するのは、ほぼ不可能です。孤独死の起きた現場は独特の異臭が漂い、ドアを開けて部屋に足を踏み入れることもままなりません。また、部屋の隅々まで染み込んだ死臭を取りのぞくには、プロ仕様の機材やノウハウが必要不可欠です。


賃貸物件で孤独死が起きた場合、特殊清掃やリフォームなどの原状回復費用を負担するのは保証人であるケースが大半です。持ち家の場合は相続権を持つ人が原状回復を行うことになります。ただし、賃貸物件の場合は管理会社によって保証人が負担するべき範囲が異なることもあります。


壁や床を外すなど構造に関わる部分やリフォームは管理会社が行うというケースもあれば、全てを保証人が負うというケースもあります。どこまで保証人が責任を負うのか分からないという場合は、ご依頼時に当社から管理会社へお話を伺い、管理会社の要望も踏まえて対応策を考えることも可能です。

特殊清掃にかかる費用の実例



一般社団法人日本少額短期保険協会が発表した第6回孤独死現状レポートによると、孤独死における原状回復費用の平均は389,594円、残置物処置費用の平均は235,865円となりました。合計すると約610,000円ほどかかるという計算になります。


しかし場合によっては総額で数百万かかるというケースも報告されています。このレポートでも、費用の合計が300万円を越えている例が挙げられています。また、建物の構造部分まで死臭が染み込んでしまった場合は、部屋の造作を全てやり直すフルリフォームが必要になります。こういった場合は必要な金額も跳ね上がり、700万円請求されたというケースもあるようです。


もちろんこれらの例はかなり極端なものですが、特殊清掃は被害の規模や周囲の状況によって必要な処置が変わってきます。ここで当社で実際に行った作業事例を見てみましょう。


・1K+ロフト付き
遺品整理と特殊清掃で200,000円(3名/1日)
・1K
ゴミ屋敷清掃と特殊清掃で600,000円(4名/2日)
・2DK
ゴミ屋敷清掃と特殊清掃で310,000円(3名/1日)
・1DK
遺品整理と特殊清掃、リフォームで720,000円(2~4名/2週間)


同じような広さのお部屋でも、現場の状況や作業ボリュームによって費用が大きく変わることがお分かりいただけるかと思います。

とはいえ金銭面精神面ともに、ご遺族にとって大きな負担になることには違いありません。また、賃貸物件の場合はご遺族様と大家様の間で主張が異なるケースも多々みられます。クヨカサービスではこのようなケースでも双方の間に立ち、どちらか一方的な主張にならないよう間に立って積極的にご提案させていただいております。

万が一は誰にでも起きる可能性があります



今回は孤独死が起きた際、遺族に請求される費用負担について考えてきました。孤独死はもはや誰にとっても他人事ではない事柄です。しかし日頃から連絡をまめに取り合うことで、万が一が起きた際の早期発見・早期対処へとつながります。

クヨカサービスでは仙台市を中心に、宮城県全域、福島県・岩手県・山形県の一部エリアにて遺品整理や特殊清掃のご依頼を承っております。お客様のご事情やご予算に合わせて、業務経験豊富なスタッフが最適なプランをご提案しています。

大規模な原状回復リフォームを含めた特殊清掃から、とりあえず部屋に入れる程度まで脱臭や除菌を行う緊急対応パックなど状況に合わせてお選びいただけるようになっています。当社サイトでは実際の事例を写真付きでご紹介しています。お困りの方はぜひ当社までお気軽にご相談ください。





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